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ब्यूरो: मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि सीएम हेल्पलाइन 1905 में 180 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों के निस्तारण के लिए विशेष अभियान चलाया जाए। सचिवालय में आयोजित समीक्षा बैठक के दौरान उन्होंने छह माह से अधिक लंबित शिकायतों पर नाराजगी जताते हुए कहा कि शिकायतों का समयबद्ध समाधान न करने वाले अधिकारियों पर कार्रवाई की जाएगी।
मुख्यमंत्री ने निर्देश दिए कि जनशिकायतों को जबरन फोर्स क्लोज न किया जाए और हेल्पलाइन को राज्य की बेस्ट प्रैक्टिस बनाने के लिए ठोस प्रयास किए जाएं। उन्होंने राज्यभर में तहसील दिवस और थाना दिवस आयोजित करने की घोषणा की, जिनमें वे स्वयं किसी जिले में औचक निरीक्षण करेंगे। साथ ही, सभी जिलाधिकारियों को जनता दर्शन, बीडीसी बैठकों और अतिक्रमण हटाने के अभियानों को नियमित और प्रभावी रूप से संचालित करने के निर्देश दिए।
मुख्यमंत्री ने बिजली के पोल और ट्रांसफार्मरों की खराब स्थिति को शीघ्र सुधारने और सेफ्टी ऑडिट सुनिश्चित करने को कहा। घरों के नक्शे पास करने में देरी न हो, इसके लिए सभी प्राधिकरणों को सतर्क रहने के निर्देश दिए गए। उन्होंने कहा कि टीबी मुक्त घोषित होने वाले तीन जनपदों को विशेष रूप से सम्मानित किया जाएगा।
सीएम हेल्पलाइन में अच्छा प्रदर्शन करने वाले परिवहन, कृषि, समाज कल्याण, आबकारी और ऊर्जा विभागों की सराहना की गई, जबकि लोक निर्माण, भू-विज्ञान, खनन, राजस्व, गृह एवं वित्त विभागों को शिकायत निवारण में तेजी लाने को कहा गया। पेयजल, स्ट्रीट लाइट, बिजली कटौती और बिलों से संबंधित समस्याएं सबसे अधिक सामने आ रही हैं।
मुख्यमंत्री ने समीक्षा के दौरान शिकायतकर्ताओं से सीधे बातचीत भी की और अधिकारियों को समस्याओं के त्वरित समाधान के निर्देश दिए।
