दून अस्पताल में इन दिनों रजिस्ट्रेशन या बिलिंग काउंटर में भीड़ होने की समस्या एक आम मुद्दा बन चुकी है। बढ़ती भीड़ के कारण लोगों को जरूरी सेवाएं प्राप्त करने के लिए लंबी कतारों का सामना करना पड़ता है। इन काउंटरों पर भीड़ का होना न केवल मरीजों के लिए असुविधाजनक होता है, बल्कि कर्मचारियों के लिए भी कार्य में अव्यवस्था और दबाव का कारण बनता है। परिणामस्वरूप, लोग अपनी बारी का इंतजार करते हुए असहज महसूस करते हैं, जिससे उनके अनुभव में खलल पड़ता है। इस प्रकार की भीड़ न केवल कार्य की गति को प्रभावित करती है,
खोले जाएंगे नए रजिस्ट्रेशन या बिलिंग काउंटर
इस समस्या को देखते हुए दून अस्पताल प्रबंधन ने फैसला लिया है। ऐसे में चिकित्सा अधीक्षक डॉक्टर अनुराग अग्रवाल का कहना है कि रजिस्ट्रेशन या बिलिंग काउंटर में भीड़ हो जाती है तो ऐसे में मरीजों के रजिस्ट्रेशन के लिए और बिलिंग के लिए कुछ नए काउंटर खोलने लिए हम लोग कवायत कर रहे हैं। जिसमें हम लोग थर्ड फ्लोर में ओपीडी बिल्डिंग में कल या परसों से इस कार्यक्रम को शुरू कर देंगे कि उनको थर्ड फ्लोर में ही हमारा डिपार्मेंट मेडिसिन है। डिपार्टमेंट ऑफ़ टीवी चेस्ट है। इन दोनों डिपार्टमेंट को और ऊपर के चौथी मंजिल के जो विभाग हैं। उनके लिए रजिस्ट्रेशन और बिलिंग थर्ड फ्लोर पर शुरू कर देंगे। और बहुत ही जल्दी फर्स्ट सेकंड फ्लोर पर भी हम काउंटर बढ़ाने की उम्मीद करते हैं। जिससे कि जो नीचे भीड़ दिखती है वह कम हो जाए।
डॉक्टर अनुराग अग्रवाल, चिकित्सा अधीक्षक, दून हॉस्पिटल
Reported By: Shiv Narayan
